Politique de confidentialité

Cliquez ici pour consulter notre politique en matière de cookies.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

Comme vous, nous nous soucions de votre vie privée. Le présent avis de confidentialité explique comment, quand, où et pourquoi nous utilisons vos informations. Il vous donne également des conseils sur vos droits concernant l'utilisation de vos informations.

Dans la présente déclaration de confidentialité, les termes « nous », « notre » ou « nos » désignent ASK4 Limited ainsi que les autres sociétés et marques du groupe ASK4 qui gèrent nos sites Web d'entreprise et de marketing (notamment ask4.com, clearfibre.uk, imsconnect.com, le site Web de mywire Datentechnik et parcelsafeplace.com).

Voici nos coordonnées : 

ASK4 Group, Devonshire Green House, 14 Fitzwilliam Street, Sheffield S1 4JL, Royaume-Uni.

Vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante : data-protection@ask4.com.

Lorsque vous interagissez avec l'une de nos marques ou l'un de nos sites Web, la société du groupe ASK4 qui gère cette marque est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel, comme indiqué dans la section « Nos entités juridiques » à la fin de la présente politique. ASK4 Limited fait office de point de contact central pour ces questions.

Nous sommes responsables, en tant que "responsable du traitement", des données à caractère personnel vous concernant que nous collectons ou utilisons. Nous déterminons également les finalités et les modalités du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous utilisez nos services et que vous résidez ou travaillez en dehors du Royaume-Uni, nous pouvons partager cette responsabilité avec l'une de nos succursales locales ou l'une des sociétés de notre groupe. Les coordonnées de ces entités figurent à la fin de la présente politique. En outre, nous partageons cette responsabilité avec ASK4 Solutions Limited si vous bénéficiez d’une assistance informatique ou d’une solution informatique similaire, avec ASK4 Data Centres Limited si vous achetez des produits de centre de données auprès de nous, et avec Integrated Media Solutions Ltd si vous bénéficiez de services Internet gérés destinés au secteur de l’hôtellerie au Royaume-Uni.

QUI S'APPLIQUE CETTE POLITIQUE ?

La présente politique décrit en détail la manière dont nous traitons les données à caractère personnel de nos clients ou prospects sur l'ensemble de nos sites web d'entreprise et dans le cadre de nos activités marketing. Elle ne s'applique pas aux résidents qui utilisent notre accès Internet, nos salles de retrait de colis ou d'autres services. Si vous êtes résident, les politiques de confidentialité suivantes s'appliquent :

ASK4 :Politique de confidentialité d'ASK4 pour les résidents

Clear Fibre : Politique de confidentialité de Clear Fibre à l'intention des résidents

Parcel Safe Place : Politique de confidentialité des résidents de Parcel Safe Place

La politique applicable vous aura été fournie lors de votre inscription à ces services directement ou par le propriétaire ou l'exploitant de votre logement.

Si vous consultez l'un de nos sites Web de marques d'entreprise (notamment www.ask4.com, clearfibre.uk, imsconnect.com, le site Web de mywire Datentechnik https://www2.my-wire.de/privacy-policy.html et parcelsafeplace.com), la présente politique s'applique également.

Cette politique ne s'applique pas aux informations que nous recueillons dans le cadre de nos processus de recrutement ou au sujet de nos employés ou actionnaires.

Elle ne s'applique pas non plus à la manière dont nous traitons les données à caractère personnel de nos clients de solutions informatiques lorsque nous leur fournissons une assistance informatique, des services cloud ou des solutions informatiques similaires, dans le cadre desquelles nous agissons uniquement en tant que sous-traitant. Les politiques de confidentialité internes de nos clients s'appliquent à ce traitement. 

De même, lorsque nous fournissons des services d'hôtellerie sous notre marque IMSConnect (quel que soit le pays), nous traitons les données à caractère personnel des clients pour le compte de nos clients du secteur hôtelier, en intervenant uniquement en tant que sous-traitant. Les politiques de confidentialité de nos clients expliquent aux clients comment leurs données à caractère personnel sont traitées.

COMMENT RECUEILLONS-NOUS ET UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Les informations que nous recueillons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous et du type de produits et de services que vous utilisez. Nous expliquons ci-dessous les différentes façons dont nous utilisons vos informations personnelles.

Si vous naviguez sur nos sites web

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles comme indiqué ci-dessous :

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Informations collectées

Base juridique de cette collection

Durée de conservation des données

Pour vous permettre de visiter le site web

Date et heure de la visite sur notre site.

Objet de l'exigence

État d'accès / Code d'état HTTP

Il est dans notre intérêt légitime de veiller à ce que notre site web soit fonctionnel et opérationnel.

Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de votre visite. Les cookies sont généralement supprimés lorsque vous quittez le site. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans notre politique relative aux cookies.

Améliorer notre site web et assurer sa sécurité

Navigateur et système d'exploitation utilisés Langue et version de votre navigateur Comment vous interagissez avec notre site

Il est dans notre intérêt légitime de proposer un site web attrayant, convivial et sûr.

Les cookies de Google Analytics sont conservés pendant 24 mois. De plus amples informations sont disponibles dans notre politique en matière de cookies.

lorsque vous interagissez avec nos canaux et nos comptes sur les sites de médias sociaux

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles comme indiqué ci-dessous :

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Informations collectées

Base juridique de cette collection

Durée de conservation des données

Pour aider les clients qui nous contactent et pour gérer notre marque et notre réputation lorsque les gens parlent de nous publiquement.

Coordonnées et adresse

Lorsque vous « aimez » l'une de nos publications

Il est dans notre intérêt légitime de pouvoir aider les clients qui nous contactent et de gérer notre marque et notre réputation lorsque les gens parlent de nous publiquement.

Ces informations sont conservées sur les plateformes de médias sociaux ; nous ne les conservons pas séparément dans notre système.

Si vous prenez un service en tant qu'entreprise

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles comme indiqué ci-dessous :

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Informations collectées

Base juridique de cette collection

Durée de conservation des données

Pour administrer et fournir des services

Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Informations sur le poste
Messages ou autres commentaires que vous ou vos collègues avez formulés concernant le service proposé par votre entreprise

Pour exécuter notre contrat

Ces informations sont conservées pendant la durée du délai de prescription contractuelle, qui est normalement de six ans.

Procéder à l'examen des services

Messages ou autres commentaires que vous ou vos collègues avez formulés au sujet du service offert par votre entreprise.

Pour exécuter notre contrat et il est dans notre intérêt légitime d'améliorer nos services.

Ces informations sont conservées pendant six ans.

Discuter et commercialiser nos services

Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Informations sur le poste

Il est dans notre intérêt légitime de commercialiser nos services, nous vous permettons de vous désinscrire.

Ces informations sont conservées pendant six ans et les informations relatives à la suppression du marketing sont conservées indéfiniment.

se conformer aux obligations légales et réglementaires et présenter et défendre des réclamations

Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Informations sur le poste

Il est dans notre intérêt légitime de pouvoir défendre les réclamations légales et les plaintes déposées à notre encontre.

Ces informations sont conservées pendant la durée du délai de prescription contractuelle, qui est normalement de six ans. Les justificatifs de paiement sont conservés pendant 7 ans.

Réaliser des études de marché

Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Informations sur le poste
Messages ou autres commentaires que vous ou vos collègues avez formulés concernant le service proposé par votre entreprise

Pour exécuter notre contrat et il est dans notre intérêt légitime d'améliorer nos services et de comprendre quels services les clients potentiels souhaiteraient.

Ces informations sont conservées pendant six ans.

Expédier et assurer le paiement des factures

Coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone) Informations sur la fonction

Exécution d'un contrat

Ces informations sont conservées pendant la durée du délai de prescription contractuelle, qui est normalement de six ans. Les justificatifs de paiement sont conservés pendant 7 ans.

Si vous interagissez avec nous d'une autre manière

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles comme indiqué ci-dessous :

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Informations collectées

Base juridique de cette collection

Durée de conservation des données

Générer des prospects pour nos services interentreprises

Intitulé du poste

Entreprise E-mail Téléphone
Langue préférée Secteur d'activité

Services, événements et informations pour lesquels vous avez manifesté votre intérêt

Il est dans notre intérêt légitime de pouvoir commercialiser nos services auprès d'autres entreprises, à condition que nous recueillions les informations là où vous vous attendiez à ce qu'elles soient utilisées à cette fin et que vous ne vous y soyez pas opposé.

Les pistes sont supprimées au bout de 6 ans si nous ne travaillons plus avec vous.

Prévenir, détecter et enquêter sur les accès non autorisés

des documents d'identification, tels que des photos ou des images de télévision en circuit fermé lors de la visite de nos locaux ou de locaux de tiers où nous avons des équipements ou d'autres actifs présents

Nous avons un intérêt légitime à protéger nos locaux, nos biens et les personnes contre la criminalité et le vandalisme. Nous pouvons également utiliser ces données pour surveiller les risques et garantir un environnement sûr.

Les images de vidéosurveillance sont conservées pendant un mois pour le siège et pendant 90 jours pour le centre de données et les autres lieux où nous disposons d'équipements. Les journaux d'accès au centre de données sont conservés pendant 21 mois après la fin de votre service et de votre contrat avec nous.

Pour vous inviter à des événements ou vous informer sur nos services

Informations de contact accessibles au public

La promotion de nos services relève de nos intérêts légitimes ; nous vous offrons la possibilité de vous désinscrire.

Ces informations sont conservées pendant six ans à partir du moment où vous cessez d'être un contact pertinent.

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous partageons des informations avec les destinataires suivants :

Fournisseurs

Nous faisons appel à des entreprises et à des particuliers pour exercer certaines fonctions en notre nom. Ces prestataires de services tiers peuvent accéder aux données à caractère personnel nécessaires à l’exercice de leurs fonctions, mais ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur les prestataires auxquels nous faisons régulièrement appel pour traiter les données à caractère personnel dans le cadre des activités commerciales et marketing du groupe ASK4. Il s’agit d’une liste unique à l’échelle du groupe ; tous les prestataires ne sont pas nécessairement utilisés par chaque marque ou site web :[3] 

Fournisseur

Finalité du traitement

Thursday Studio Limited

Pour mettre à disposition nos sites web d'entreprise.

Zendesk Inc

Fournir notre plateforme omnicanale pour vous permettre de nous contacter et pour gérer et regrouper vos contacts en un seul endroit.

DocuSign

Pour vous permettre de signer des contrats avec nous.

Calendly

Pour vous permettre de prendre rendez-vous avec notre équipe de développement commercial.

CANVA

Pour créer et vous envoyer des propositions.

MailChimp

Pour vous envoyer des mises à jour sur les services.

SurveyMonkey

Pour vous envoyer des enquêtes et réaliser des études de marché.

Eventify

Pour vous fournir des informations sur les événements auxquels vous participez.

Formagrid Inc Trading as Airtable

Nous fournir des outils de contact et de gestion de projet.

HubSpot

Pour nous permettre de gérer nos prospects et nos opportunités de vente.

Glenigan

capter des prospects et suivre l'évolution du marché.

Microsoft Suite

Effectuer des tâches quotidiennes standard telles que le courrier électronique et la gestion de projets.

ConnectWise

Pour gérer les demandes commerciales, suivre le pipeline et traiter les devis.

Jotform

Pour recueillir des informations de contact lors d'événements ou lors de l'envoi d'évaluations aux prospects.

Fournisseurs de services

Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à un service tiers ou pour l'utiliser via un service que nous fournissons ou revendons, nous pouvons partager vos informations avec ce fournisseur. Nous le faisons afin de pouvoir résoudre ensemble le problème que vous rencontrez. Nous nous efforçons de partager le moins d'informations personnelles possible. Si vous ne souhaitez pas que nous le fassions, il vous suffit de nous le faire savoir.

Nous demandons à tous les fournisseurs d'hébergement de traiter les informations que nous partageons en toute sécurité et de ne les utiliser qu'aux fins susmentionnées.

Organismes chargés de l'application de la loi

Nous partagerons vos données avec les forces de l'ordre, d'autres autorités ou des tiers autorisés si la loi applicable ou une décision de justice l'exige ou si nous pensons qu'un acte criminel est en train d'être commis.

Autres sociétés du groupe

Nous partagerons des informations entre les différentes parties de notre groupe dans le cadre de l'administration de nos activités.

Un nouveau propriétaire d'entreprise

En cas de changement (ou de changement prévu) de propriétaire de l'entreprise ou de l'un de ses actifs, il se peut que nous partagions des informations personnelles avec le nouveau propriétaire (ou le propriétaire potentiel). Dans ce cas, il devra les garder confidentielles et les traiter conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

OÙ TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous garantissons que nous prendrons les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données en cas de transfert de vos informations personnelles vers un autre pays. Lorsque des données sont collectées auprès d'un individu au sein de l'Union européenne, cela peut inclure l'exécution des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne afin de garantir que vos informations sont toujours protégées et traitées conformément aux lois de l'UE sur la protection des données.

Lorsque des données à caractère personnel sont collectées auprès d'une personne physique au Royaume-Uni, cela peut impliquer la mise en place de l'accord britannique sur les transferts internationaux de données (IDTA) ou de l'avenant britannique aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou encore le recours à tout autre mécanisme de transfert reconnu par la législation britannique en matière de protection des données.

Vous pouvez nous demander de démontrer que ces transferts de données sont effectués de manière conforme, à moins que cela ne nuise à la sécurité des informations personnelles transférées.

COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données. Ces mesures servent notamment à empêcher l'accès non autorisé aux équipements techniques que nous utilisons et à garantir la protection de vos informations personnelles contre l'accès non autorisé par des tiers.

Les mesures techniques et organisationnelles que nous utilisons sont constamment développées et adaptées aux meilleures pratiques actuelles de l'industrie.

QUELS SONT MES DROITS ?

Vous disposez de plusieurs droits importants en vertu des lois applicables en matière de protection des données en ce qui concerne la manière dont nous traitons vos informations.

En résumé, vos droits vous permettent d'accéder à vos informations personnelles, de nous demander de corriger vos informations, de nous demander de cesser de traiter vos informations ou de demander la suppression de vos informations. Nous avons fourni plus de détails sur chaque droit ci-dessous.

Nous pouvons vous demander une preuve d'identité lorsque vous exercez l'un de ces droits. Nous le faisons pour nous assurer que nous traitons avec la bonne personne.

Nous ne demanderons pas de frais, sauf si nous pensons que votre demande est infondée, répétitive ou excessive. Si une redevance est nécessaire, nous vous en informerons avant de donner suite à votre demande.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes valables dans un délai d'un mois. Toutefois, ce délai peut être plus long si la demande est particulièrement compliquée ou si vous avez fait plusieurs demandes.

Il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de faire ce que vous avez demandé. Par exemple, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir des informations lorsque cela porterait atteinte au droit à la vie privée d'une autre personne ou de supprimer des informations lorsque nous avons l'obligation légale de les conserver.

Accès aux informations personnelles

Vous pouvez nous demander

Confirmer si nous disposons ou non de vos informations personnelles et si nous les utilisons.

Fournir une copie de vos informations personnelles.

Vous pouvez également nous demander de vous fournir ces informations sous une forme lisible par machine, à vous ou à une autre société, mais uniquement lorsque nous utilisons vos informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous ou lorsque nous vous avons demandé votre consentement pour utiliser vos informations personnelles. Ce droit ne s'applique pas aux informations personnelles que nous détenons ou que nous traitons sur la base de notre intérêt légitime ou qui ne sont pas conservées sous forme numérique.

Retrait du consentement

Si vous avez consenti à ce que nous utilisions vos informations personnelles (ce qui n'est généralement pas nécessaire), vous avez toujours le droit de retirer ce consentement.

Corriger/effacer des informations personnelles

Vous pouvez nous demander

Corriger les informations personnelles inexactes vous concernant, mais nous devrons d'abord vérifier l'exactitude de ces informations.

Effacer vos informations personnelles si vous pensez que nous n'avons plus besoin de les utiliser dans le but pour lequel nous les avons collectées à l'origine.

effacer vos informations personnelles. Toutefois, vous ne pouvez pas le faire si nous avons besoin de ces informations pour exécuter notre contrat avec vous.

Il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de répondre à votre demande, par exemple si nous devons continuer à utiliser vos informations personnelles pour nous conformer à nos obligations légales ou si nous devons les utiliser dans le cadre d'une action en justice.

Restriction de l'utilisation des informations personnelles

Vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation de vos informations personnelles pendant que nous examinons si les informations que vous pensez être inexactes le sont réellement ou si les informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Nous pouvons continuer à utiliser vos informations personnelles à la suite d'une demande de restriction si nous avons votre consentement pour les utiliser, ou si vous avez besoin de les utiliser pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ou les utiliser pour protéger les droits d'une autre personne ou d'une entreprise.

S'opposer à l'utilisation d'informations personnelles

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si vous estimez que vos droits et libertés fondamentaux en matière de protection des données l'emportent sur notre intérêt légitime à utiliser les informations.

Si vous vous y opposez, nous pouvons continuer à utiliser les informations personnelles si nous pouvons démontrer que nous avons des intérêts légitimes impérieux à utiliser ces informations.

S'opposer au marketing direct

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour ce faire, veuillez écrire à data-protection@ask4.com ou à Devonshire Green House, 14 Fitzwilliam Street, Sheffield S1 4JL si vous résidez au Royaume-Uni ou à Pinar 5, Madrid, Comunidad de Madrid 28006 si vous résidez dans l'UE.

Vous pouvez également utiliser la fonction de désinscription sur toutes les communications qui vous sont envoyées.

Droits relatifs à la prise de décision automatisée

Nous ne prenons actuellement aucune décision vous concernant uniquement par des moyens automatisés (c'est-à-dire sans intervention humaine) qui produiraient un effet juridique vous concernant ou vous affecteraient de manière significative.

Si nous devions prendre une telle décision, vous pourriez avoir le droit de la contester, d'exprimer votre point de vue et de demander une révision humaine.

Droit de destruction des données

Lorsque les lois applicables en matière de protection des données le permettent, en cas de décès, les droits énumérés ci-dessus concernant vos informations personnelles peuvent être exercés par ceux qui ont un intérêt dans vos informations personnelles ou qui agissent en votre nom en tant que mandataire ou pour des raisons familiales dignes de protection. Vous pouvez interdire expressément l'exercice de certains des droits énumérés ci-dessus en nous envoyant une déclaration écrite à l'adresse électronique indiquée ci-dessous. Cette déclaration peut être révoquée ou modifiée ultérieurement de la même manière.

Liens vers des sites de tiers

Certaines sections de notre site web contiennent des liens vers les pages web de tiers.

Ces sites web sont soumis à leurs politiques de protection des données. Nous ne sommes pas responsables de leur fonctionnement, ni des pratiques de traitement des données de leurs opérateurs ; vous devez consulter les déclarations ou politiques de confidentialité de ces sites avant de soumettre des informations personnelles.

Informations sur les contacts

Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : data-protection@ask4.com.

Nous espérons pouvoir répondre à toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant l'utilisation de vos informations.

Si vous estimez que nous n'avons pas répondu à votre question ou à votre préoccupation, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données. Au Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commission.

Si vous vivez ou travaillez dans l'Espace économique européen, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité locale de protection des données de l'État membre dans lequel vous vivez ou dans lequel l'infraction présumée a eu lieu.

Nos entités juridiques

La succursale ou l'entité ASK4 dans votre pays (comme indiqué ci-dessous) est responsable en tant que "contrôleur de données", conjointement avec ASK4 Limited, du traitement de vos informations personnelles et du respect des lois applicables en matière de protection des données.

Toutefois, si vous vivez dans un pays de l'Espace économique européen où nous n'avons pas d'établissement local, ASK4 Internet Services Europe Limited, une société établie en République d'Irlande, agira en tant que notre représentant dans l'UE.

ROYAUME-UNI

ASK4 Limited – La présente politique de confidentialité s'applique aux services Internet destinés aux particuliers :

ASK4 Solutions Limited – Assistance informatique et autres services interentreprises

ASK4 Data Centres Limited – Spécialiste des centres de données et des services de colocation

Clear Fibre Limited - La présente politique de confidentialité s'applique aux services Internet destinés aux particuliers : https://clearfibre.uk/privacy

Parcel Safe Place Limited - La présente politique de confidentialité s'applique aux services de livraison de colis à domicile : https://parcelsafeplace.com/wp-content/uploads/202303-Privacy-Policy-PSP.pdf

Integrated Media Solutions Ltd - Spécialisée dans la fourniture de services Internet gérés et de services connexes aux établissements hôteliers au Royaume-Uni

Autriche

ASK4 Internet Services Europe Limited

Danemark

ASK4 Nordics Limited via sa succursale

France

ASK4 France Limited via sa succursale

Allemagne

ASK4 Germany Limited via sa succursale

mywire Datentechnik GmbH - Pour les services Internet résidentiels, les informations relatives à la protection de la vie privée seront fournies lorsque vous vous abonnez au service directement ou par l'intermédiaire de votre fournisseur d'hébergement.

Irlande

ASK4 Ireland Limited

Ajisko Limited, opérant sous le nom commercial IMS Connect – Fournisseur de services Internet gérés et de services connexes destinés au secteur de l'hôtellerie et de la restauration dans l'Union européenne

Italie

ASK4 Italy Limited via sa succursale

Pays-Bas

ASK4 Netherlands Limited via sa succursale

Pologne

ASK4 Poland Limited via sa succursale

Portugal

ASK4 Portugal Limited via sa succursale

Espagne

ASK4 Internet Services Europe Limited via sa succursale

Suède

ASK4 Nordics Limited via sa succursale

Mise à jour de la politique : 20/10/2026

Les modifications apportées sont les suivantes : la présente politique a été modifiée afin qu’une seule et même politique s’applique à l’ensemble des sites web de nos marques d’entreprise en matière de marketing et de traitement des données interentreprises. La définition du « responsable du traitement » et la section « À qui s’applique la présente politique ? » ont été élargies afin de couvrir les marques d’entreprise du groupe, et la liste des fournisseurs est désormais gérée sous la forme d’une liste unique de sous-traitants à l’échelle du groupe. Les services destinés aux particuliers continuent d’être régis par les politiques propres à chaque marque. 

Politique mise à jour : 30/09/2026

Les modifications apportées sont les suivantes : La présente politique a été modifiée afin d’inclure les entités IMS et de remplacer la référence au Commissaire à l’information par celle à la Commission de l’information afin de refléter le changement de nom pertinent.

Politique mise à jour : 01/10/2025

Les modifications apportées sont les suivantes : la présente politique a été modifiée afin de s'appliquer uniquement aux clients professionnels. Les références aux politiques spécifiques aux produits et aux marques applicables aux particuliers sont incluses. Les modifications apportées aux politiques destinées aux particuliers sont mentionnées dans ces dernières.  

Politique mise à jour : 23/06/2025.

Les modifications apportées sont les suivantes : des modifications mineures ont été apportées au libellé concernant la vidéosurveillance afin de préciser que celle-ci peut également être déployée sur des sites situés en dehors de notre centre de données et de notre siège social, et qu'elle peut être utilisée pour protéger les locaux, les biens et les personnes contre la criminalité et le vandalisme, ainsi que pour surveiller les risques et garantir un environnement sûr.

Politique mise à jour : 05/08/2024.

Les modifications apportées sont les suivantes : la manière dont nous traitons et utilisons les données a été présentée sous forme de tableau afin d'en faciliter la consultation. Cette section a été mise à jour pour inclure le chatbot Quatro, et la section consacrée aux sous-traitants a été mise à jour pour inclure une référence à Zendesk. La version précédente est disponible ici.