Qu'est-ce que TrueHome ?
TrueHome est le nom de la solution de connectivité unique d'ASK4 pour la construction et la location, combinant une connectivité rapide et fiable avec une couverture étendue à l'ensemble du site et un service géré.

Le secteur de la construction locative a des exigences particulières, qui vont de la capacité à offrir aux résidents une expérience accueillante, semblable à celle d'une maison, dès le moment où ils emménagent, à la fourniture d'équipements et d'installations de haute qualité pour améliorer l'environnement de vie.

La connectivité TrueHome offre la meilleure solution Internet aux résidents des immeubles à louer tout en contribuant à la communauté d'un immeuble en permettant une connectivité transparente de l'ensemble du site à un réseau personnel et privé. TrueHome offre liberté et flexibilité, qu'il s'agisse d'utiliser des trackers de fitness dans la salle de sport du site, de participer à des réunions dans un espace de travail partagé ou de diffuser du contenu en continu dans leur appartement, faisant en sorte que l'immeuble tout entier se sente comme un foyer.

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La manière intelligente de connecter vos résidents

Les solutions intelligentes d'ASK4 sont conçues spécifiquement pour les bâtiments multi-locataires, permettant aux résidents et aux équipes de vivre leur vie et de travailler de manière productive.  

Une mise en place plus rapide
Les résidents peuvent se connecter dès leur emménagement grâce à une inscription rapide et facile.
Gestion de bout en bout
Éliminez le stress de vos équipes grâce au service entièrement géré par ASK4, depuis l'installation et la livraison jusqu'à l'assistance et la maintenance.
Toujours disponible, entièrement pris en charge
Un Internet rapide et fiable, avec une assistance 24 heures sur 24, préserve l'intégrité de votre marque et la nôtre.
Facturation simplifiée
Incluez la connectivité dans votre valeur locative ou ASK4 peut facturer le résident directement, selon ce qui vous convient le mieux.
Une expérience améliorée
Une connectivité sans faille qui favorise le bonheur, le bien-être et la productivité.
Feuilles de route technologiques
L'approche proactive d'ASK4 signifie que vous resterez toujours à l'avant-garde lorsqu'il s'agit d'alimenter vos opérations.
Expertise technique
Des conseils de spécialistes tout au long des phases de planification, de conception, de construction ou de modernisation.
La protection de l'avenir
Une infrastructure prête à accueillir toutes les technologies intelligentes que vous, ou vos résidents, choisirez de déployer.
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Un service géré
ASK4 maintient et optimise la connectivité de vos résidents, en assurant la fiabilité, la sécurité et la performance, tout en libérant vos équipes pour qu'elles fassent ce qu'elles font le mieux.

Le service géré d'ASK4 est conçu spécifiquement pour les immeubles multi-locataires et répond parfaitement aux besoins des résidents, des opérateurs et des investisseurs. Il prend en charge un nombre illimité d'appareils et d'accès invités, ainsi qu'un support client multicanal et multilingue 24/7/365 pour une commodité maximale et une assistance en cas de besoin.

Les exploitants d'immeubles bénéficient de réseaux de personnel dédiés, d'un soutien continu à la clientèle, ainsi que de l'approche proactive d'ASK4 pour établir des feuilles de route technologiques afin de s'assurer que leurs immeubles sont à l'épreuve du temps. Nous travaillons en partenariat avec nos clients pour comprendre leurs ambitions et leurs objectifs, qui sont leurs résidents et le type d'expérience qu'ils veulent offrir.

Plus qu'un simple routeur
Connectivité fiable et sécurisée sur l'ensemble du site, permettant aux résidents de se connecter dans leur appartement ou dans les espaces de détente.

Les résidents ont accès à une couverture WiFi ultra-rapide, fiable et omniprésente dès leur emménagement, ainsi qu'à 4Network, la solution primée d'ASK4 qui permet aux appareils avec ou sans fil de se connecter et d'interagir de manière sécurisée via un réseau privé. Ils peuvent se connecter en quelques secondes après s'être inscrits et avoir choisi le forfait et les vitesses qui répondent le mieux à leurs besoins.

Partenaires et affiliations

ASK4 est fière d'être partenaire d'un certain nombre d'organisations sectorielles, ce qui lui permet de rester à l'affût des tendances et des problèmes qui affectent ses clients.

Greystar Blanc
ASK4 et Greystar travaillent ensemble depuis de nombreuses années. En janvier 2021, lorsque Greystar a cherché un nouveau fournisseur de solutions informatiques, il n'a pas eu besoin de chercher bien loin. ASK4, qui connaissait déjà très bien l'entreprise, ses employés et son mode de fonctionnement, était prêt à les aider.
En raison de la taille et de la nature de l'organisation, Greystar dispose d'un personnel et d'appareils répartis sur une vaste zone géographique. Il est extrêmement important pour Greystar de s'assurer qu'elle fournit une expérience utilisateur cohérente et qu'elle respecte ses propres politiques internes de conformité en matière de sécurité informatique. Les appareils doivent être gérés de manière centralisée, mis à jour en direct et surveillés de manière proactive.
Greenford Quay 1
"ASK4 agit comme notre département technologique externalisé, mais les excellentes relations que nous avons établies font qu'ils se sentent comme des membres de notre équipe. Ils comprennent nos objectifs, notre façon de travailler et sont très proches de notre personnel".
DAN DOWLING
Dan Dowling
Directeur de l'infrastructure informatique, Greystar International