Comment ASK4 peut aider...

Quel que soit l'état d'avancement de votre plan de croissance, ASK4 peut vous proposer un certain nombre de solutions d'assistance informatique évolutives pour renforcer vos équipes opérationnelles.

Logiciel en nuage

Gestion de Microsoft 365

Utilisez pleinement les solutions logicielles en nuage 365 de Microsoft, ainsi que d'autres options logicielles en nuage pour permettre à vos équipes de travailler efficacement et en toute sécurité.

Téléphone

Téléphonie en nuage

Connectez les membres de votre équipe grâce à des solutions de téléphonie sur site ou dans le nuage, à des tarifs compétitifs et à des conditions contractuelles flexibles.

Sauvegarde en ligne

Sauvegarde des données en ligne

Protégez vos données grâce à des solutions de sauvegarde à distance qui vous permettent de garder le contrôle total de vos données et de vos sauvegardes.

Hébergement web

Connectivité internet et hébergement web

Conçu pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs services informatiques et qui souhaitent une solution à fournisseur unique, ASK4 est un fournisseur de premier plan de solutions de connectivité et de solutions web.

Installations

Installations et déménagements

Assurer la continuité des activités et minimiser les temps d'arrêt lors de l'installation ou de la réinstallation de matériel ou de la mise en place de nouveaux systèmes.

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Formation et conseil

Prenez le contrôle de votre réseau grâce à des programmes de formation sur mesure qui permettent à votre équipe de se perfectionner, et accédez à un CTO vital pour achever votre transformation technologique.

Un support informatique simple et évolutif
Un support informatique proactif, préventif et conçu pour vous.

Non seulement nous mettons en œuvre des stratégies informatiques entièrement nouvelles pour les nouvelles entreprises, mais nous complétons également les équipes internes et pouvons prendre la relève des fournisseurs en place avec un minimum de perturbations et en mettant l'accent sur la continuité des activités.  

Nos prix sont honnêtes et les solutions que nous proposons sont toujours adaptées à la taille de votre organisation et au niveau de soutien dont vous avez besoin, tout en gardant à l'esprit l'évolutivité.

Que peut-on attendre d'un service informatique géré par ASK4 ?

ASK4 est situé à Sheffield mais soutient des clients à travers le Royaume-Uni et l'Europe. Voici quelques-unes des caractéristiques de notre service...

Assistance informatique préventive
Des problèmes de courrier électronique aux problèmes d'imprimante, de l'assistance pour les mots de passe aux mises à jour d'appareils et tout ce qu'il y a entre les deux. Des horaires étendus sont disponibles pour répondre à vos besoins.
Surveillance du réseau 24/7
ASK4 surveille vos systèmes informatiques 24 heures sur 24 et détecte les problèmes avant que vous ne les remarquiez.
Un service d'assistance sur mesure
Obtenez de l'aide quand vous en avez besoin, en sachant qu'il suffit d'un appel, d'un courriel ou d'un ticket d'assistance pour obtenir de l'aide.
DPI virtuel
Bénéficiez des connaissances et de la perspicacité d'un directeur de l'information expert, capable de vous conseiller et d'assister à des réunions au nom de votre organisation.
Support des appareils et du matériel
Prenez soin du matériel de votre entreprise ainsi que de vos besoins en logiciels grâce à une assistance pour les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
Accords de niveau de service proactifs et ciblés
Les accords de niveau de service s'articulent autour de votre organisation afin de garantir le niveau de service et d'assistance le plus élevé possible.
Swanton Care est un fournisseur de soins sociaux résidentiels et de vie assistée pour enfants et adultes, avec 113 sites à travers le Royaume-Uni. Suite à une restructuration de l'entreprise, ASK4 a été choisi pour les aider à se séparer d'une plus grande entreprise, en remplaçant toute leur infrastructure informatique depuis le début.
ASK4 a modernisé les opérations de Swanton, leur permettant de devenir plus agile. En leur fournissant des solutions informatiques sur mesure, spécifiques à leurs besoins, nous leur avons donné une plateforme pour pouvoir se développer. Swanton est maintenant plus efficace, conforme et résilient.
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"Populaires auprès de notre personnel, ils sont une bouffée d'air frais et rendent les domaines complexes faciles à comprendre pour tous".
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Marcus Taylor
Responsable de l'informatique et de la protection des données, Swanton
Qu'est-ce que l'assistance informatique gérée ?
Un contrat de support informatique géré implique l'externalisation de votre département informatique, soit en totalité, soit en partie pour soutenir vos équipes existantes.

En externalisant l'assistance informatique gérée, vous êtes non seulement en mesure de réagir à tout problème technique qui survient et de mettre en place des systèmes pour faire face aux problèmes potentiels, mais vous pouvez également planifier l'évolution future de votre organisation en travaillant avec des experts qui savent exactement de quel niveau d'assistance informatique vous avez besoin.

Plus qu'une simple réparation, les services informatiques gérés sont adaptés à vous et à votre équipe, offrent flexibilité et évolutivité, et préparent votre entreprise à l'avenir dans un paysage technologique en constante évolution.

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Parlez-nous
Donnez un coup de fouet à votre transformation numérique.

Si vous souhaitez discuter de la manière dont nous pouvons améliorer l'efficacité opérationnelle, renforcer la sécurité informatique et supprimer les tracas liés à l'informatique, n'hésitez pas à nous contacter pour un entretien sans engagement.

Greystar Blanc
ASK4 et Greystar travaillent ensemble depuis de nombreuses années, donc en janvier 2021, lorsque Greystar était à la recherche d'un nouveau fournisseur de solutions informatiques, ils n'ont pas eu besoin de chercher très loin. ASK4, avec une compréhension déjà profonde de l'entreprise, des gens, et de la façon dont ils fonctionnent, était prêt à aider.
En raison de la taille et de la nature de l'organisation, Greystar dispose d'un personnel et de dispositifs répartis sur une vaste zone géographique. Il est extrêmement important pour Greystar de s'assurer qu'elle offre une expérience utilisateur cohérente et qu'elle respecte ses propres politiques internes de conformité en matière de sécurité informatique. Les appareils doivent être gérés de manière centralisée, mis à jour par voie hertzienne et surveillés de manière proactive.
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"ASK4 agit comme notre département technologique externalisé, mais grâce aux excellentes relations que nous avons établies, ils ont l'impression de faire partie de notre équipe. Ils comprennent nos objectifs, notre façon de travailler et ont une grande connexion avec notre personnel".
DAN DOWLING
Dan Dowling
Directeur de l'infrastructure informatique, Greystar International