Swanton Care est un prestataire de services sociaux pour enfants et adultes, avec 113 sites à travers le Royaume-Uni. Suite à une restructuration de l'entreprise, ASK4 a été choisi pour les aider à se séparer d'une plus grande société, en remplaçant l'ensemble de leur infrastructure informatique depuis le début.
Swanton ayant besoin d'être indépendant de son ancienne organisation à une date donnée, nous avons travaillé dur pour respecter le délai et faire en sorte qu'ils puissent continuer à fonctionner comme d'habitude sans perturbation.
ASK4 a fourni une nouvelle connectivité réseau nationale, mis en place de nouveaux systèmes de messagerie pour tous les utilisateurs via Microsoft 365, et installé la téléphonie en nuage sur tous les sites. Comme Swanton a des soignants qui travaillent sur plusieurs sites, ils ont besoin d'appareils pour pouvoir travailler dans les maisons de retraite, mais aussi pour faire de l'e-learning et prendre des appels Teams Video. Nous avons acheté une flotte de tablettes, les avons activées et les avons configurées à l'aide d'un logiciel de gestion des appareils mobiles, en les limitant aux applications principales et en leur permettant d'être verrouillées et désactivées à distance.
Sécurisé et conforme
Non seulement il était important pour Swanton de respecter un délai serré, mais en raison de la nature de son travail, la confidentialité, la conformité et la sécurité étaient également des considérations essentielles. En collaboration avec le responsable informatique de Swanton et son département Technologie, Leadership et Formation, nous avons achevé le projet dans les délais, en respectant la conformité, et nous continuons maintenant à soutenir Swanton dans ses besoins informatiques continus, en gérant tous les travaux techniques et sur le terrain.
ASK4 a modernisé les opérations de Swanton, leur permettant de devenir plus agiles. En leur fournissant des solutions informatiques sur mesure spécifiques à leurs besoins, nous leur avons donné une plateforme pour pouvoir se développer, en augmentant le nombre de sites pris en charge de 30 à l'origine en 2018 à 113 d'ici décembre 2022. Swanton est désormais plus efficace, plus conforme et plus résilient.
Marcus Taylor, responsable des technologies de l'information et de la protection des données chez Swanton, a déclaré :
"ASK4 continue d'être très compétent et fiable dans la fourniture et le soutien de toutes nos exigences en matière d'informatique et de réseau. Appréciés par notre personnel, ils sont une bouffée d'air frais et rendent les domaines complexes faciles à comprendre pour tout le monde.
