Swanton Care est un fournisseur de soins sociaux résidentiels et de vie assistée pour enfants et adultes, avec 113 sites à travers le Royaume-Uni. Suite à une restructuration de l'entreprise, ASK4 a été choisi pour les aider à se séparer d'une plus grande entreprise, en remplaçant toute leur infrastructure informatique depuis le début.
Comme Swanton devait être indépendant de son ancienne organisation avant une date précise, nous avons travaillé dur pour respecter le délai afin de garantir qu'ils puissent continuer à fonctionner comme d'habitude sans interruption.
ASK4 a fourni une nouvelle connectivité réseau nationale, a mis en place de nouveaux systèmes de messagerie pour tous les utilisateurs via Microsoft 365, ainsi que l'installation de la téléphonie en nuage sur tous les sites. Comme Swanton a des soignants travaillant sur plusieurs sites, ils ont besoin d'appareils pour pouvoir travailler dans les maisons de soins ainsi que pour l'apprentissage en ligne et prendre des appels vidéo Teams. Nous avons acheté une flotte de tablettes, les avons activées et les avons configurées à l'aide d'un logiciel de gestion des appareils mobiles, en les limitant aux applications principales et en leur permettant d'être verrouillées et désactivées à distance.
Sécurisé et conforme
Non seulement le respect des délais était important pour Swanton, mais en raison de la nature du travail qu'ils effectuent, la confidentialité, la conformité et la sécurité étaient également des considérations essentielles. En collaboration avec le responsable informatique de Swanton et son département Technologie, Leadership et Formation, nous avons mené à bien le projet dans les délais impartis, en respectant la conformité, et nous continuons désormais à soutenir Swanton dans ses besoins informatiques, en gérant tous les travaux sur le terrain et les travaux techniques.
ASK4 a modernisé les opérations de Swanton, leur permettant de devenir plus agiles. En leur fournissant des solutions informatiques sur mesure et spécifiques à leurs besoins, nous leur avons donné une plateforme pour pouvoir se développer, en augmentant le nombre de sites pris en charge d'une trentaine à l'origine en 2018 à 113 d'ici décembre 2022. Swanton est désormais plus efficace, plus conforme et plus résilient.
Marcus Taylor, responsable de l'informatique et de la protection des données chez Swanton, a déclaré :
"ASK4 continue d'être très compétent et fiable dans la fourniture et le support de tous nos besoins en informatique et en réseau. Populaires auprès de notre personnel, ils sont une bouffée d'air frais et rendent les domaines complexes faciles à comprendre pour tous".
