Dans les immeubles à plusieurs locataires, tels que les immeubles à louer, les exigences en matière de connectivité sont nombreuses et complexes, ce qui signifie que les fournisseurs d'accès Internet traditionnels ne sont souvent pas équipés pour répondre à l'environnement unique et aux besoins des résidents.
Un Internet fiable et de haute qualité n'a jamais été aussi vital pour le succès d'une résidence multi-locataire qu'aujourd'hui. Non seulement les résidents du millénaire, très au fait des nouvelles technologies, utilisent un grand nombre d'appareils chez eux, mais l'augmentation du nombre d'appareils et d'applications domestiques intelligents souligne la nécessité de disposer de réseaux robustes et fiables pour permettre aux habitants de gérer leur foyer comme ils l'entendent.
En 2017, l'étude ASK4 sur les modes de vie des adolescents approchant l'âge de l'université a révélé que les adolescents prévoyant de faire des études possédaient en moyenne 10,4 appareils intelligents. 6 ans plus tard, en 2023, ces mêmes adolescents auront obtenu leur diplôme universitaire et seront désormais de jeunes professionnels à la recherche d'un logement locatif (ils auront sans doute accumulé des appareils supplémentaires entre-temps). Cela signifie que les résidents n'attendent pas seulement, mais ont besoin d'une inscription immédiate et d'une connexion à un Internet sécurisé et de haute qualité dès qu'ils emménagent, afin de faire fonctionner leur flotte d'appareils intelligents.
Les opérateurs qui offrent d'emblée ce type de connectivité aux résidents en récolteront les fruits en termes de réputation, d'allongement de la durée des locations et, lorsqu'ils sont associés à la technologie ESG et à la fonctionnalité de reporting, d'amélioration du revenu net d'exploitation grâce à des offres commerciales flexibles et à la possibilité de réduire les coûts énergétiques.
Là où les fournisseurs d'accès traditionnels ne peuvent pas répondre aux besoins des résidents en matière de construction et de location
Lorsqu'il s'agit de connecter les résidents de lotissements construits pour être loués, les fournisseurs d'accès Internet traditionnels ont tendance à présenter un certain nombre de limites. Tout d'abord, il n'y a pas de couche de service géré, ce qui signifie que la surveillance et la maintenance, ainsi que les améliorations proactives du service, font défaut par rapport à un service géré. De plus, le modèle traditionnel des FAI n'est tout simplement pas compatible avec le modèle commercial de location tout compris des opérateurs "build-to-rent", car les abonnements à l'internet ne peuvent pas être intégrés dans les coûts de location. Ces problèmes entraînent une baisse de la qualité de la connectivité et un service inférieur aux attentes des résidents.
De nombreux opérateurs multi-locataires ont tendance à commettre l'erreur de mettre sur le même plan les services Internet traditionnels non gérés et les services Internet gérés. Alors que de nombreux fournisseurs traditionnels proposent une connectivité fibre standard qui, bien que fournissant une connectivité à l'appartement, ne l'étend pas à l'ensemble du bâtiment ou du site, ce qui peut déconnecter l'idée d'une communauté à l'échelle du site et limite l'expérience de connectivité à l'appartement du résident. Il s'agit là d'un aspect particulièrement important dans les projets de construction locative, car les résidents ne sont pas seulement attirés par la qualité des appartements, mais aussi par l'emplacement, les entreprises présentes dans l'immeuble et le sentiment de communauté intégrée qu'offre la construction locative.
Le service Internet géré par ASK4 aide les résidents à s'intégrer dans la communauté élargie d'un immeuble en leur permettant de se connecter à leur propre réseau privé et sécurisé, où qu'ils se trouvent sur le site. Concrètement, cela signifie que les appareils intelligents de leurs appartements peuvent être utilisés pendant qu'ils mangent au café de l'immeuble ou qu'ils s'entraînent dans la salle de sport, par exemple, ce qui fait que ces installations communes font partie de leur maison.
Le tableau ci-dessous illustre les différences entre les deux types de services Internet...
Les points forts du service géré par ASK4
Le service géré d'ASK4 est conçu spécifiquement pour les immeubles multi-locataires et répond parfaitement aux besoins des résidents, des opérateurs et des investisseurs. Pour les résidents, la connectivité est une question de qualité, de fiabilité et de commodité. Avec notre service géré, non seulement ils ont accès à une couverture WiFi super rapide, fiable et omniprésente dès leur emménagement, mais le service inclut également 4Network, la solution primée d'ASK4 qui leur permet de connecter des appareils filaires et sans fil de manière sécurisée via un réseau privé. Les résidents peuvent également choisir le forfait de vitesse qui répond à leurs besoins. Qu'il s'agisse d'un graphiste travaillant à domicile qui a besoin de vitesses de téléchargement extrêmement élevées pour les transferts de fichiers, ou d'un résident qui a simplement besoin d'une connexion fiable et stable pour le streaming sur sa smart TV, ils sont en mesure de choisir le niveau de connectivité le plus approprié.
Le service géré par ASK4 prend en charge un nombre illimité d'appareils et d'accès invités, offrant un support client multicanal et multilingue 24/7/365 pour un maximum de commodité et d'assistance au moment précis où ils en ont besoin.
Un service géré de bout en bout profite également aux exploitants d'immeubles, car nous mettons à leur disposition des réseaux de personnel dédiés, une assistance client permanente, et nous travaillons de manière proactive à l'élaboration de feuilles de route technologiques pour garantir que les immeubles que nous desservons sont prêts pour l'avenir. En apportant des changements à l'infrastructure dès aujourd'hui, on s'assure que les actifs sont prêts à suivre l'évolution technologique, sans avoir à procéder à des mises à niveau à des moments inopportuns. Nous travaillons en partenariat avec nos clients pour comprendre leurs ambitions et leurs objectifs, l'identité de leurs résidents et le type d'expérience qu'ils souhaitent offrir.
Objectifs ESG et accréditation WiredScore
Le service géré par ASK4 est également conçu pour permettre aux opérateurs d'intégrer la technologie et le reporting ESG, afin de fournir des données vitales sur la performance des actifs et d'inciter les résidents à maintenir une faible consommation d'énergie. Pour les investisseurs, ces avantages se traduisent par une augmentation de la valeur des actifs, une optimisation des investissements et du revenu net d'exploitation, ainsi que par le respect des normes ESG grâce à des rapports précis.
Les professionnels accrédités d'ASK4 peuvent également travailler avec nos clients pour aider leurs bâtiments à atteindre les niveaux souhaités de certification WiredScore afin de présenter la puissante connectivité numérique et les capacités intelligentes aux résidents potentiels. Pour en savoir plus sur WiredScore et sur la façon dont ASK4 peut vous aider à obtenir la certification, cliquez ici.
Qu'est-ce que 4Network ?
4Network est la solution unique et " maison " d'ASK4 qui permet une connectivité et une communication transparentes entre tous les appareils d'un résident, à l'échelle du bâtiment - dépassant les demandes toujours croissantes des maisons avec de multiples appareils et des fonctionnalités IoT, ainsi que la restauration des systèmes clés du bâtiment.
Regardez la vidéo ci-dessous pour voir comment 4Network est la solution parfaite pour les bâtiments multi-locataires.
