Dans le cadre de notre série sur les personnes qui se cachent derrière ASK4, nous nous sommes entretenus avec Susanna Graziano, qui joue un rôle clé dans la croissance et le succès d'ASK4 en Italie. Passionnée par la régénération urbaine et les technologies de pointe, Susanna possède une connaissance approfondie des marchés PBSA et BTR. Voici ce qu'elle a à dire sur son travail, sur l'industrie et sur les prochaines étapes pour ASK4 en Italie.
Bonjour Susanna, pouvez-vous nous parler un peu de votre rôle chez ASK4 et de son évolution depuis vos débuts ?
Je dirige le développement d'ASK4 en Italie, lancé par l'excellent Billy Kontoulis qui a ouvert la voie à mon travail ici, avec les clients internationaux actuels et les nouveaux, les opérateurs locaux, les REITS et les développeurs. Outre le développement des ventes. Je joue un rôle crucial dans l'élaboration d'ASK4 et de la manière dont nous fournissons nos services afin de nous adapter au marché italien et d'être la meilleure version possible de nous-mêmes, en restant à la pointe de l'innovation et des besoins des clients.
Comment décririez-vous le paysage actuel du BTR et de la PBSA en Italie ?
Le BTR est encore un marché émergent en Italie, et il reste beaucoup à faire pour que les bâtiments intègrent une connectivité omniprésente à tous les niveaux. Le potentiel est énorme. La PBSA, quant à elle, prend enfin de l'ampleur, malgré des difficultés bien connues comme la bureaucratie et la relative stagnation à Milan. La connectivité devient l'épine dorsale des actifs modernes de PBSA et de BTR, et ASK4 est très bien positionné dans ce paysage.
Lorsque l'on compare les actifs gérés par ASK4 avec des bâtiments plus traditionnels qui s'appuient sur des solutions WiFi standard, la différence est évidente. La transition vers des bâtiments plus intelligents et mieux connectés s'accélère, et la qualité de service devient rapidement un avantage concurrentiel.
Qu'est-ce qui vous enthousiasme le plus dans la croissance de la PBSA et de la BTR en Italie ?
La possibilité de soutenir la régénération urbaine et de contribuer à façonner les villes de demain. Ces secteurs sont à l'intersection de l'immobilier, de la technologie et de la communauté, et c'est un endroit très excitant.
La qualité du service est-elle l'élément principal qui différencie ASK4 de ses concurrents ou d'autres solutions non gérées ?
Il ne s'agit pas seulement de service - l'écoute est essentielle. Nous posons beaucoup de questions et prenons le temps de comprendre en détail la vision et les priorités de chaque client. C'est ainsi que nous construisons de véritables partenariats. Notre engagement à comprendre les besoins de chaque client, notre expertise technique et notre capacité à fournir des solutions sur mesure qui se distinguent vraiment. Nous ne nous contentons pas de fournir de la connectivité, nous contribuons à façonner l'expérience numérique au sein d'un bâtiment.
Quelles sont les tendances que vous observez sur le marché italien et dont les développeurs et les opérateurs devraient tenir compte ?
Nous constatons une demande croissante d'infrastructures numériques intégrées, ainsi qu'une prise de conscience du rôle que joue la connectivité dans la satisfaction des résidents. La tendance est également à la création d'espaces de vie durables et intelligents, ce que nous sommes ravis de soutenir par le biais de la technologie.
Qu'est-ce qui vous motive dans votre travail ?
Je suis passionnée par la régénération urbaine, les quartiers et les villes intelligents, et le rôle que joue la technologie dans l'amélioration du bien-être. Je m'intéresse particulièrement à la mise en œuvre de l'IdO dans les bâtiments et à la manière dont la gestion intelligente de l'espace à l'aide de capteurs IdO peut faire une réelle différence dans la vie des gens.
Qu'attendez-vous de l'année prochaine à ASK4 ?
Il y a tant de raisons de s'enthousiasmer ! En résumé...
- Voir les projets sur lesquels nos clients ont travaillé si dur se concrétiser enfin
- Développer l'équipe italienne et continuer à fournir des résultats exceptionnels
- La montée d'adrénaline avant l'ouverture d'un grand projet
- Apprendre chaque jour quelque chose de nouveau
Et, bien sûr, travailler avec mes formidables collègues !
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Restez à l'écoute pour d'autres témoignages de notre talentueuse équipe à travers l'Europe dans notre série "Rencontrez l'équipe".
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