Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les achats de biens et/ou de services effectués par ASK4, à moins qu'un accord spécifique ne soit mentionné dans la commande signée par ASK4 pour la fourniture de biens et/ou de services spécifiques.

 1. Définitions et interprétation


1.1 Dans les présentes conditions :

ASK4la société membre du groupe ASK dont les coordonnées figurent sur le bon de commande concerné ou qui vous a été communiquée d'une autre manière ;
Groupe ASK4désigne ASK4 Limited et toute entreprise filiale ou entreprise mère telle que définie par l'article 1162 du Companies Act 2006 (tel que modifié de temps à autre) ;
Jour ouvrabledésigne un jour autre qu'un samedi, un dimanche ou un jour férié en Angleterre, au cours duquel les banques sont ouvertes à Londres ;
Conditionsdésigne les présentes conditions générales telles qu'elles sont modifiées de temps à autre ;
Informations confidentiellesdésigne toutes les informations ou données (sous quelque forme que ce soit) de nature confidentielle ou exclusive qui vous sont divulguées ou que vous recevez (par quelque moyen que ce soit) ou auxquelles vous avez accès, qu'elles soient ou non étiquetées ou désignées comme confidentielles, concernant les produits, services, activités ou projets d'activités, finances, transactions, effectifs et affaires d'ASK4 ou de tout client, fournisseur, employé ou client d'une telle société, y compris les droits de propriété intellectuelle, les secrets commerciaux, les informations pour lesquelles ASK4 est lié par une obligation de confidentialité envers un tiers et toute autre information désignée comme confidentielle par ASK4 ou dont Vous devriez raisonnablement savoir qu'elle est confidentielle.
Contratdésigne le contrat conclu entre vous et ASK4 pour la fourniture de biens et/ou de services conformément aux présentes conditions ;
Législation sur la protection des donnéesdésigne l'ensemble de la législation applicable en matière de protection des données, de respect de la vie privée et de marketing direct en vigueur à tout moment ;
Produits à livrerdésigne tous les documents, produits et matériels que vous élaborez dans le cadre des services ou en relation avec ceux-ci, sous quelque forme ou support que ce soit ;
Biensdésigne les marchandises (ou toute partie de celles-ci) décrites dans la commande et dans toute spécification incorporée ;
Droits de propriété intellectuelledésigne les brevets, les droits d'auteur et les droits connexes, les droits moraux, les marques de fabrique et de service, les noms commerciaux et les noms de domaine, le fonds de commerce et le droit d'intenter une action en contrefaçon, les droits sur les dessins et modèles, les droits sur les logiciels, les droits sur les bases de données, les droits d'utiliser des informations confidentielles (y compris le savoir-faire et les secrets commerciaux) et d'en protéger la confidentialité, ainsi que tous les autres droits de propriété intellectuelle, dans chaque cas, qu'ils soient enregistrés ou non, qui existent ou existeront maintenant ou à l'avenir, dans n'importe quelle partie du monde ;

Politiques

désigne les politiques commerciales suivantes d'ASK4, telles qu'elles sont modifiées de temps à autre :

  • Système de gestion de la sécurité de l'information d'ASK4 ;
  • Le code de conduite des entrepreneurs d'ASK4 ;
  • Exigences de conformité ASK4; et
  • ASK4 Politiques de santé et de sécurité ;

Commande

désigne la commande d'ASK4 pour la fourniture de biens et/ou de services, telle que définie dans le formulaire de commande d'ASK4 ;

Services

désigne les services, y compris les éléments livrables, que vous devez fournir en vertu du contrat, tels qu'ils sont définis dans les spécifications ;

Spécifications

désigne la description ou la spécification des produits et/ou services, y compris toute documentation commerciale ou promotionnelle écrite fournie par vous à ASK au sujet des produits et/ou services.

1.2 Interprétation :

1.2.1 Une référence à la législation ou à une disposition législative est une référence à celle-ci telle qu'elle a été modifiée ou réadoptée. Une référence à la législation ou à une disposition législative inclut toute la législation subordonnée établie en vertu de cette législation ou disposition législative.

1.2.2 Toute expression suivant les termes y compris, notamment, par exemple, ou toute expression similaire doit être interprétée comme une illustration et ne doit pas limiter le sens des mots, de la description, de la définition, de la phrase ou du terme précédant ces termes.

1.2.3 Une référence à l'écrit ou à l'écrit inclut le courrier électronique mais pas la télécopie.

2. Base du contrat

2.1 La commande constitue une offre d'ASK4 d'acheter des produits et/ou des services auprès de vous conformément aux présentes conditions.

2.2 La commande est réputée acceptée à la première des deux dates suivantes :

2.2.1 Vous émettez une acceptation écrite de la commande ; ou

2.2.2 Vous commencez à exécuter la commande (à condition qu'aucune demande informelle de services faite par ASK4 ne puisse être acceptée par vous et que vous n'agissiez qu'après réception d'une commande d'ASK4), le contrat entrant alors en vigueur.

2.3 Seuls la commande, les présentes conditions et les spécifications constituent le contrat. Vos conditions ne s'appliquent pas et aucune condition n'est incorporée par le biais d'un usage commercial, d'une coutume ou d'une pratique commerciale.

3. Fourniture de biens

3.1 Vous devez veiller à ce que tous les produits fournis soient

3.1.1 correspondre à leur description et à toute spécification applicable ;

3.1.2 être d'une qualité satisfaisante et adaptée à l'usage qu'ASK4 fera des marchandises, lorsque cela vous est indiqué, et à l'usage que vous présentez comme pouvant être réalisé ; et

3.1.3 se conformer à toutes les exigences légales et réglementaires applicables.

3.2 Vous disposez et maintenez toutes les licences, permissions, autorisations, consentements et permis dont vous avez besoin pour remplir les obligations prévues par le contrat en ce qui concerne les marchandises.

4. Livraison des marchandises

4.1 Vous devez vous assurer que

4.1.2 les marchandises arrivent à destination en bon état ; et

4.1.3 chaque livraison des marchandises est accompagnée d'un bon de livraison suffisamment détaillé.

4.2 Vous devez livrer les marchandises :

4.2.1 à la date spécifiée dans la commande ou, si aucune date n'est spécifiée, dans les délais convenus par écrit ou, si aucune date n'est convenue, dès que cela est raisonnablement possible ;

4.2.2 à l'endroit indiqué dans la commande ou selon les instructions d'ASK4 avant la livraison (lieu de livraison) ; et

4.2.3 à l'heure convenue par écrit avec ASK4 et, si aucune heure n'est spécifiée, entre 9h00 et 17h30 le jour ouvrable dans le lieu de livraison.

4.3 Sauf accord contraire dans la commande, le matériel d'emballage ne vous sera renvoyé que sur demande et à vos frais.

4.4 La livraison des marchandises est achevée à la fin du déchargement des marchandises sur le lieu de livraison.

4.5 Vous ne livrerez pas les marchandises en plusieurs fois sans l'accord écrit préalable d'ASK4. Lorsqu'il est convenu que les marchandises sont livrées en plusieurs fois, elles peuvent être facturées et payées séparément. Le fait de ne pas livrer une partie de la marchandise dans les délais ou de ne pas la livrer du tout, ou tout défaut dans une partie de la marchandise, permettra à ASK4 d'exercer les recours prévus à l'article 6.1.

4.6 Le titre et le risque des marchandises sont transférés à ASK4 à la fin de la livraison.

5. Fourniture de services

5.1 Vous devez, à compter de la date indiquée dans la commande, fournir les services conformément aux termes du contrat pour la durée indiquée dans la commande ou, si aucune durée n'est spécifiée, jusqu'à ce que les services indiqués dans la commande soient achevés.

5.2 Vous devez respecter toutes les dates d'exécution des services spécifiées dans la commande ou convenues par écrit avec ASK4.

5.3 En fournissant les services, vous devez :

5.3.1 exécuter les services avec le meilleur soin, la meilleure compétence et la plus grande diligence conformément aux meilleures pratiques en vigueur dans votre secteur d'activité, votre profession ou votre commerce ;

5.3.2 utiliser un personnel suffisamment qualifié et expérimenté pour exécuter les tâches qui lui sont confiées, et en nombre suffisant pour fournir les services conformément au contrat ;

5.3.3 garantir que les services seront conformes à toutes les descriptions, normes et spécifications énoncées dans la spécification, et que les produits livrables seront adaptés à toute fin qu'ASK4 vous a fait connaître ;

5.3.4 utiliser des biens, des matériaux, des normes et des techniques de la meilleure qualité, et veiller à ce que les produits livrables, ainsi que tous les biens et matériaux fournis et utilisés dans le cadre des services ou transférés à ASK4, soient exempts de défauts de fabrication, d'installation et de conception ;

5.3.5 obtenir et conserver à tout moment toutes les licences et autorisations qui peuvent être requises pour la fourniture des services ;

5.3.6 conserver tous les matériaux, équipements et outils, dessins, spécifications et données qui vous sont fournis par ASK4 (E&M fournis par ASK4) en lieu sûr, à vos propres risques et séparément de vos propres matériaux, équipements et données ou de ceux d'autres clients, maintenir les E&M fournis par ASK4 en bon état jusqu'à ce qu'ils soient retournés à ASK4 ou installés conformément à la nature des Services, et ne pas disposer ou utiliser les E&M fournis par ASK4 autrement qu'en conformité avec les instructions écrites ou l'autorisation d'ASK4 ;

5.3.7 ne pas faire ou omettre de faire quoi que ce soit qui puisse entraîner la perte d'une licence, d'une autorité, d'un consentement ou d'une permission sur lesquels ASK4 s'appuie pour mener ses activités ;

5.3.8 se conformer à toute obligation supplémentaire énoncée dans toute spécification applicable ;

5.3.9 se conformer à l'ensemble des lois, statuts, règlements et codes en vigueur ; 

5.3.10 se conformer aux politiques ; et 

5.3.11 se conformer à l'accord de traitement des données ASK4 (https://www.ask4.com/data-processing-agreement-ask4-controller).

6. Remèdes ASK4

6.1 Si les marchandises ne sont pas livrées à la date prévue ou si les services ne sont pas fournis à la date prévue, ASK4 pourra.. :

6.1.2 résilier le contrat avec effet immédiat en vous adressant une notification écrite ;

6.1.3 refuser d'accepter toute exécution ultérieure des services et/ou la livraison des marchandises ;

6.1.4 récupérer auprès de vous tous les coûts encourus par ASK4 pour obtenir des biens et/ou des services de remplacement auprès d'un tiers ;

6.1.5 vous demander de rembourser les sommes payées à l'avance pour les services et/ou les biens ; et

6.1.6 demander des dommages et intérêts pour tous les coûts, pertes ou dépenses supplémentaires encourus par ASK4 qui sont imputables au fait que vous n'avez pas respecté les dates de livraison ou d'achèvement applicables.

6.2 Si les marchandises ne sont pas conformes à la clause 3.1 et/ou si les services fournis ne sont pas conformes à la clause 5.3.1, 5.3.3, 5.3.8 ou 5.3.9, ASK4 doit être en mesure de :

6.2.1 résilier le contrat avec effet immédiat en vous adressant une notification écrite ;

6.2.2 rejeter les produits et/ou services (en totalité ou en partie) à condition qu'ASK4 renvoie, sur demande, les produits fournis à vos risques et frais ;

6.2.3 Vous demander de fournir à nouveau les biens et/ou services ou de rembourser intégralement le prix des biens et/ou services qui ne sont pas conformes aux présentes clauses du contrat (s'ils ont été payés) ;

6.2.4 récupérer auprès de vous toute dépense encourue par ASK4 pour obtenir des biens et/ou services de remplacement auprès d'un tiers ; et

6.2.5 demander des dommages et intérêts pour tous les coûts, pertes ou dépenses supplémentaires encourus par ASK4 et résultant du fait que vous n'avez pas fourni les marchandises et/ou les services conformément aux présentes clauses du contrat.

7. Obligations de l'ASK4

7.1 ASK4 doit (le cas échéant et sous réserve de votre respect du présent contrat) :

7.1.1 payer les frais indiqués dans la commande pour les biens et/ou les services ;

7.1.2 Vous fournir un accès raisonnable, à des heures raisonnables, aux locaux d'ASK4 ou aux locaux des clients d'ASK4 dans le but de fournir les Services ;

7.1.3 fournir les informations nécessaires à la fourniture des services que vous pouvez raisonnablement demander ; et
(d) fournir les E&M ASK4 nécessaires.

8. Frais et paiement

8.1 Le prix des produits et/ou des services est le prix indiqué dans la commande, et aucun frais supplémentaire n'est applicable sauf accord écrit et signé par ASK4.

8.2 En ce qui concerne les marchandises, vous facturerez ASK4 au moment de la livraison ou dans un délai raisonnable après celle-ci. En ce qui concerne les services, vous facturerez ASK4 à l'achèvement des services ou dans un délai raisonnable après leur achèvement.

8.3 Vos factures doivent inclure le numéro de commande correspondant et suffisamment d'informations pour permettre à ASK4 de vérifier l'exactitude de la facture, y compris lorsque le prix est lié au volume de biens et/ou de services fournis qui n'est pas fixé dans la commande, des détails appropriés du volume de biens et/ou de services fournis (par exemple des feuilles de temps montrant les heures travaillées par les employés/personnel fournissant les services, des rapports d'utilisation pour les logiciels utilisés).

8.4 ASK4 paiera toutes les factures non contestées conformément aux conditions de paiement spécifiées dans la commande ou, si aucune condition de paiement n'est spécifiée, dans les 30 jours suivant la fin du mois au cours duquel une facture correctement soumise a été reçue. Les conditions de paiement différentes indiquées sur votre facture ne seront pas prises en compte.

8.5 Vous devez vous assurer que vos factures sont conformes aux exigences en matière de TVA (ou de taxe sur les ventes équivalente) et aux lois applicables.

8.6 Lorsque les sommes dues ne sont pas intégralement payées à la date d'échéance, vous pouvez facturer des intérêts sur ces sommes au taux de 2 % par an, et les intérêts courent sur une base journalière et s'appliquent à partir de la date d'échéance du paiement jusqu'au paiement effectif de l'intégralité.

8.7 ASK4 peut compenser toute dette envers vous par votre dette envers ASK4, que cette dette soit présente ou future, liquidée ou non, et qu'elle découle ou non du contrat. Si les dettes à compenser sont exprimées dans des monnaies différentes, ASK4 peut convertir l'une ou l'autre des dettes au taux de change du marché aux fins de la compensation.

9. Droits de propriété intellectuelle

9.1 Vous devez vous assurer que vous possédez (ou avez une licence appropriée) tous les droits de propriété intellectuelle (autres que les droits de propriété intellectuelle sur les E&M fournis par ASK4) nécessaires pour fournir, et permettre à ASK4 d'utiliser les produits et/ou services aux fins détaillées dans la commande, pour lesquelles les produits et/ou services sont présentés comme étant utilisés ou pour lesquelles vous savez raisonnablement qu'ASK4 les utilisera.

9.2 Vous accorderez à ASK4 (ou ferez en sorte qu'il l'accorde directement) :

9.2.1 une licence appropriée permettant à ASK4 d'utiliser les produits et/ou services aux fins détaillées dans la commande, pour lesquelles les produits et/ou services sont présentés comme étant utilisés ou pour lesquelles vous savez raisonnablement qu'ASK4 les utilisera,

9.2.1 une licence entièrement libérée, mondiale, non exclusive et libre de redevance pour copier et modifier les éléments livrables préparés pour ASK4 dans le but de recevoir et d'utiliser les éléments livrables.

9.3 Vous reconnaissez que vous n'avez aucun droit sur les E&M fournis par ASK4.

10. Indemnisation

10.1 Vous devez indemniser ASK4 de toutes les responsabilités, coûts, dépenses, dommages et pertes (y compris les pertes directes, indirectes ou consécutives, le manque à gagner, la perte de réputation et tous les intérêts, pénalités et frais juridiques ainsi que tous les autres coûts et dépenses professionnels raisonnables) subis ou encourus par ASK4 et résultant de ou en rapport avec :

10.1.1 toute réclamation faite à l'encontre d'ASK4 pour violation réelle ou alléguée des droits de propriété intellectuelle d'un tiers résultant de, ou en relation avec, la fabrication, la fourniture ou l'utilisation des marchandises, ou la réception, l'utilisation ou la fourniture des services (à l'exclusion des E&M fournis par ASK4) ;

10.1.2 toute réclamation faite à l'encontre d'ASK4 par un tiers en cas de décès, de dommages corporels ou matériels résultant de, ou en rapport avec, des défauts des marchandises, telles que livrées, ou des produits livrables ; et

10.1.3 toute réclamation faite à l'encontre d'ASK4 par un tiers, résultant de ou en relation avec la fourniture des produits, tels que livrés, ou des services.

10.2 La présente clause 10 survit à la résiliation du contrat.

11. Santé et sécurité

11.1 A la demande d'ASK4, et si cela est raisonnablement nécessaire compte tenu des services à fournir, vous devez :

11.1.1 fournir à ASK4 les informations pertinentes permettant à ASK4 d'évaluer avec succès votre conformité aux lois applicables en matière de santé et de sécurité ;

11.1.2. nommer un contact spécialisé en matière de santé et de sécurité pour tous les services ;

11.1.3 produire une déclaration de risque et de méthode (RAMS) au plus tard 3 jours ouvrables avant le début des services pour approbation par ASK4 (cette approbation ne devant pas être refusée ou retardée de manière déraisonnable), et vous ne commencerez pas à fournir des services dans le cadre d'une commande sans une RAMS approuvée ;

11.1.4 tenir et conserver des registres des formations obligatoires en matière de santé et de sécurité et les mettre à la disposition de l'ASK4 sur demande ; et

11.1.5. veiller à ce que les outils et les équipements soient adaptés à l'usage auquel ils sont destinés et à ce que leurs caractéristiques soient consignées dans un registre des actifs régulièrement vérifié et mis à jour.

12. Limitation de la responsabilité

12.1 La responsabilité des parties n'est en aucun cas limitée pour ce qui suit :

12.1.1 le décès ou les dommages corporels causés par la négligence ;

12.1.2 fraude ou déclaration frauduleuse ;

12.1.3 toute perte causée par une faute intentionnelle ; ou.

12.1.4 toute autre perte qui ne peut être exclue ou limitée par la loi applicable.

12.2 Sauf si la clause 12.1 s'applique ou si la responsabilité concerne des dommages à des biens matériels ou des E&M fournis par ASK4, votre responsabilité, en relation avec chaque commande, ne dépassera pas une somme égale à 150% de la valeur de chaque commande. Votre responsabilité pour tout dommage aux biens matériels ne dépassera pas la plus grande des deux sommes suivantes : 2 000 000,00 £ ou 150% de la valeur de la commande.

12.3 Sauf en cas d'application de la clause 12.1, ASK4 n'est pas responsable des pertes consécutives, indirectes ou spéciales, ni des dommages liés à une perte directe de bénéfices ou de revenus.

12.4 Sauf en cas d'application de la clause 12.1, la responsabilité d'ASK4 n'excédera pas la somme des frais (et de tout intérêt y afférent) dus et payables par ASK4 en vertu du contrat.

13. Résiliation

13.1 Chaque partie peut résilier le contrat à tout moment en adressant une notification écrite à l'autre partie si cette dernière commet une violation substantielle du contrat et qu'il n'est pas remédié à cette violation dans les 30 jours suivant la réception de la notification écrite de cette violation.

13.2 ASK4 a le droit de mettre fin immédiatement à la fourniture des produits et/ou des services ou d'exiger la suspension de la fourniture des services ou de la livraison d'autres produits dans le cadre du contrat si :

13.2.1 ASK4 a des préoccupations concernant votre respect des lois applicables ;

13.2.2 Vous êtes en infraction matérielle avec les politiques ou le contrat, et cela pose des problèmes de sûreté, de sécurité ou de réputation ; ou

13.2.3 Le client d'ASK4 demande la suspension ou l'arrêt de la fourniture des produits et/ou services (mais ASK4 ne suspendra ou n'arrêtera que les produits et/ou services demandés).

13.3 La résiliation ou l'expiration du contrat n'affecte pas les droits et les recours des parties qui se sont accumulés au moment de la résiliation ou de l'expiration. Toute disposition du contrat qui, expressément ou implicitement, est destinée à être maintenue après la résiliation ou l'expiration du contrat reste pleinement en vigueur.

14. Généralités

14.1 Assurance : Pendant la durée du contrat et pour une période de six ans par la suite, vous devez maintenir en vigueur, auprès d'une compagnie d'assurance réputée, une assurance responsabilité civile professionnelle, une assurance responsabilité civile produits et une assurance responsabilité civile pour couvrir les responsabilités qui peuvent survenir en vertu du contrat ou en relation avec celui-ci, et vous devez, à la demande d'ASK4, produire la preuve de la mise en place d'une telle couverture.

14.2 Force majeure : Aucune des parties ne sera en violation du contrat ni responsable d'un retard dans l'exécution, ou d'un manquement à l'exécution, des frais d'immobilisation, des frais de redéploiement ou de l'une quelconque de ses obligations au titre du contrat si ce retard ou ce manquement résulte d'événements, de circonstances ou de causes échappant à son contrôle raisonnable ou de circonstances ou de causes échappant à son contrôle raisonnable qui font qu'ASK4 ne peut plus utiliser les biens et/ou les services pour l'usage auquel il les destine. Dans de telles circonstances, la partie concernée a droit à une prolongation raisonnable du délai d'exécution de ces obligations. Si la période de retard ou d'inexécution se poursuit pendant plus de 60 jours, ASK4 peut résilier le contrat (en tout ou en partie) en vous donnant un préavis aussi long que possible.

14.3. Confidentialité : Une partie ne peut utiliser les informations confidentielles que dans la mesure nécessaire à l'exécution de ses obligations au titre du contrat, à condition que la divulgation d'informations confidentielles exigée par la loi, par un tribunal compétent ou par toute autorité gouvernementale ou réglementaire soit autorisée.

14.4 Non-sollicitation : Vous ne devez pas solliciter l'emploi du personnel ASK4. Cela ne vous empêche pas de recruter du personnel ASK4 par le biais d'une activité de recrutement générale.

14.5 Protection des données : Lorsque la fourniture de biens et/ou de services exige que vous agissiez en tant que responsable du traitement des données pour le compte d'ASK4, vous devez conclure avec ASK4 un accord distinct relatif au traitement des données qui soit conforme aux lois applicables en matière de protection des données. Si aucun accord de ce type n'est conclu entre les parties, les dispositions des Clauses contractuelles types entre responsables du traitement et sous-traitants préparées par la Commission européenne (Décision d'exécution (UE) 2021/915 de la Commission du 4 juin 2021) seront incorporées dans le Contrat et s'appliqueront à Votre traitement des données à caractère personnel.

14.6 Cession et autres transactions : Vous ne devez pas céder, transférer, grever, déclarer une fiducie ou traiter de toute autre manière l'un quelconque de vos droits et obligations au titre du contrat sans l'accord écrit préalable d'ASK4 (qui ne sera pas refusé de manière déraisonnable).

14.7 Sous-traitance : Vous ne pouvez pas sous-traiter tout ou partie de vos droits ou obligations au titre du Contrat sans l'accord écrit préalable d'ASK4. Vous restez responsable de tous les actes et omissions de ses sous-traitants.

14.8 Notifications : Tout avis donné par une partie en vertu du contrat sera envoyé à la partie concernée à l'adresse de son siège social par courrier recommandé et sera considéré comme reçu le jour ouvrable suivant l'envoi. Les notifications adressées à ASK4 sont également envoyées à legal@ask4.com.

14.9 Résiliation : Si une partie du contrat est ou devient invalide, illégale ou inapplicable, elle est remplacée par une disposition qui, dans toute la mesure du possible, permet d'obtenir le résultat commercial escompté de la disposition initiale.

14.10 Renonciation : L'absence ou le retard d'une partie dans l'exercice d'un droit ou d'un recours prévu par le contrat ou par la loi (en tout ou en partie) ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à tout autre droit ou recours.

14.11 Intégralité de l'accord : Le contrat constitue l'intégralité de l'accord entre les parties, étant entendu que les droits et recours d'ASK4 en vertu du contrat s'ajoutent, sans les exclure, aux droits et recours implicites prévus par le droit applicable.

14.12. Modification : Aucune modification du contrat ne sera effective si elle n'est pas convenue par écrit et signée par les parties ou leurs représentants autorisés.

14.13 Droit applicable et juridiction : Le contrat et tout litige ou réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) découlant de ou en rapport avec lui ou son objet ou sa formation seront régis et interprétés conformément au droit de l'Angleterre et du Pays de Galles. Chaque partie accepte irrévocablement que les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles soient exclusivement compétents pour régler tout litige ou toute réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) découlant du contrat, de son objet ou de sa formation, ou s'y rapportant.

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Pour les commandes passées avant le 3 mars 2022, nos anciennes conditions d'achat disponibles ici s'appliquent. 

Ces conditions ont été mises à jour le 15 mai 2023 pour inclure une définition des "informations confidentielles". 

Ces conditions ont été mises à jour le 11 août 2023 pour inclure une référence aux exigences de conformité de l'ASK4.

Ces conditions ont été mises à jour le 11 novembre 2024 pour faire référence à la conformité avec l'accord sur le traitement des données d'ASK4.