En combinant l'hébergement des étudiants et des étudiants à l'étranger, la disponibilité de courts séjours internationaux avec des programmes éducatifs et des installations exceptionnelles, The Stay Club redéfinit ce que peut être l'APSB, en utilisant l'Internet ASK4 pour connecter les résidents, les étudiants, les enseignants, les professeurs et les visiteurs.
À propos du Stay Club
Proposant une combinaison de logements londoniens contemporains, d'espaces de travail flexibles, de salles de classe, de facultés et d'espaces sociaux inspirants, le Stay Club offre une expérience résidentielle vraiment unique.
Le premier site de The Stay Cluba ouvert en 2012 avec 126 unités à Willesden, suivi par 256 unités supplémentaires à Camden en 2014. Aujourd'hui, le portefeuille de The Stay Club compte environ 1 300 unités réparties sur 4 sites londoniens de premier ordre, et 1 300 unités supplémentaires sont attendues d'ici 2024. L'équipe éducative de The Stay Club, " Stay Campus London ", propose également des programmes éducatifs en partenariat avec 9 universités britanniques afin d'offrir aux étudiants un hébergement, des cours de base, des cours uniques, y compris un cours de " football anglais " avec le Watford Football Club, le tout dans des installations de premier ordre pour s'assurer que leur séjour est aussi confortable, pratique et gratifiant que possible.
Type de construction
Les chambres sont créées à l'aide d'une technique de construction modulaire, qui est réalisée "hors site". Elles sont ensuite expédiées sur le site, placées ensemble pour former la structure principale du bâtiment, avec des équipements complets et des espaces sociaux ajoutés pour créer la propriété finale.
Exigences du Stay Club
- Sans fil sécurisé et omniprésent dans tout le bâtiment, y compris les terrasses sur le toit, les jardins, les bibliothèques, les discothèques, les cinémas et les restaurants.
- Unité d'accès sans fil dans chaque chambre afin de garantir que chaque étudiant bénéficie d'excellents services Internet à haut débit et fiables, en raison de la méthode de construction.
- 10 appareils par utilisateur
- Accès sans fil sécurisé aux facultés d'éducation, y compris aux 65 salles de classe du portefeuille.
- Réseau d'invités - particulièrement important pour le Stay Club pour tous les parents ou amis en visite qui étudient ou socialisent avec les étudiants.
Résumé du projet
ASK4 est partenaire du Stay Club depuis un certain nombre d'années, suite à un appel d'offres pour deux sites afin d'améliorer la fourniture d'Internet. Suite à une reprise de service réussie, ASK4 a également été invité à fournir des services Internet pour le nouveau développement du Stay Club à Kentish Town. Chaque site dispose d'un certain nombre d'installations haut de gamme et uniques (y compris des cinémas, des salles de classe, des espaces communs et des restaurants), ce qui signifie qu'un réseau sans fil sécurisé et omniprésent était nécessaire. Le développement du Stay Club à North Acton ouvrira ses portes dans les mois à venir, incluant le service Internet super rapide d'ASK4. L'équipe ASK4 est actuellement en liaison avec les entrepreneurs et l'équipe de conception du bâtiment pour s'assurer que le service est livré à temps et déployé avec la plus haute qualité - en bonne voie pour qu'ASK4 fournisse des services sans fil à haut débit à partir du printemps 2021.
Un réseau sécurisé, fiable et facile à utiliser pour les visiteurs était une exigence clé de The Stay Club. Leurs sites accueillent des visiteurs quotidiens, notamment des parents, des amis et des partenaires d'étude, ainsi que des enseignants et leurs assistants. Un réseau invité fiable était donc également nécessaire. Ceci est particulièrement important pour les salles de réunion et les salles de classe, ainsi que pour les zones sociales telles que les restaurants et les espaces communs. Les visiteurs peuvent se connecter rapidement et simplement au réseau sécurisé d'ASK4, ce qui leur permet de bénéficier d'une couverture sans fil transparente lorsqu'ils se déplacent dans le bâtiment.
Bien qu'il ne soit pas possible d'utiliser un grand nombre d'installations sociales pendant la pandémie actuelle, le besoin d'un Internet rapide et fiable reste un service essentiel pour le personnel et les résidents dans leur vie de tous les jours.
Le Stay Club et COVID
Le Stay Club s'est préparé à la pandémie en anticipant l'arrivée de résidents de tout le Royaume-Uni et de résidents internationaux. Il a mis en place des mesures telles que des marqueurs de distanciation sociale et des systèmes à sens unique, et a procédé à des évaluations des risques afin de pouvoir maintenir les niveaux de service attendus par ses résidents, tout en veillant à ce qu'ils se sentent aussi à l'aise que possible. Lorsque les résidents n'étaient pas en mesure d'occuper leur chambre ou choisissaient de ne pas le faire pour des raisons personnelles, The Stay Club a proposé de reporter leurs contrats sans frais supplémentaires, en gardant leur chambre disponible pour le moment où ils seront en mesure de déménager (que ce soit au cours de l'année universitaire 2020/21 ou pour commencer leur séjour avec The Stay Club à partir de septembre 2021 pour l'année universitaire 2021/22).
Pour les résidents qui ont pu prendre un bail avec The Stay Club, il était vital que leur service Internet soit fiable et capable de faire face à des services en ligne très demandés. Avec l'évolution des universités vers un enseignement uniquement en ligne, une connexion stable est indispensable pour les résidents qui assistent aux cours en ligne et accèdent aux ressources en ligne, ainsi que pour les centaines d'étudiants qui suivent actuellement des cours en ligne dans les établissements d'enseignement du Stay Club.
Il ne faut pas non plus sous-estimer l'importance des activités sociales et des divertissements en ligne pendant cette période, car les résidents doivent pouvoir discuter avec leur famille et leurs amis par le biais d'appels vidéo et être en mesure de diffuser des contenus vidéo et audio.
Martyn Duguid, directeur de l'exploitation de The Stay Club, a déclaré : "Nous sommes très heureux d'être ici :
"Lorsque j'ai rejoint le Stay Club, l'une des premières choses que nous devions régler était notre système informatique et notre accès à Internet. ASK4 a rétrospectivement installé des équipements sur nos sites existants et a depuis installé Internet sur notre site de Kentish Town également.
Ayant déjà travaillé avec ASK4, je savais à quel point ils étaient fiables en termes de fourniture d'un excellent service Internet, et à quel point ils étaient fiables en tant qu'entreprise. Je peux prendre le téléphone et parler à n'importe qui dans l'entreprise, à n'importe quel niveau, immédiatement, ce qui signifie que si nous avons besoin de discuter de quelque chose d'urgent, nous sommes assurés qu'il y aura quelqu'un de disponible pour nous aider. C'est pour ces raisons que nous pensons que le niveau de service que nous recevons dans le cadre de notre accord offre une excellente valeur.
Nous considérons ASK4 comme un véritable partenaire et, en tant qu'entreprises, nous partageons les mêmes valeurs - nous avons tous les deux des gens formidables qui sont excellents dans ce qu'ils font".
Adam Newton, responsable du compte commercial pour The Stay Club chez ASK4, a ajouté :
"C'est un plaisir de travailler avec une organisation si engagée à tenir ses promesses envers les résidents. Le Stay Club se soucie véritablement d'offrir une excellente expérience à tous ceux qui utilisent ses bâtiments, et nous sommes fiers de savoir que le service ASK4 répond à leurs normes élevées et aux attentes des résidents.
Rejoindre l'appel
Nous nous sommes entretenus avec Martyn Duguid, Rhianna Janes et Mariana Ulanowicz du Stay Club pour savoir comment ils créent un sentiment de communauté parmi leurs résidents.
