Bespoke Tax Accountants fournit des services spécialisés, aidant les entreprises et les familles dans leur situation financière depuis 2011. Le haut niveau de support technique et les informations confidentielles qu'ils stockent pour leurs clients nécessitaient une solution informatique hautement sécurisée. C'est pourquoi ASK4 a mené une évaluation approfondie de leur organisation afin de proposer les options les plus adaptées et les plus sûres.
Bespoke Tax Accountants fournit des services spécialisés, aidant les entreprises et les familles dans leur situation financière depuis 2011. Le haut niveau de support technique et les informations confidentielles qu'ils stockent pour leurs clients nécessitaient une solution informatique hautement sécurisée. C'est pourquoi l'équipe de solutions informatiques d'ASK4 a mené une évaluation approfondie de leur organisation afin de proposer les options les plus adaptées et les plus sûres.
Pour s'assurer que toutes les recommandations que nous avons proposées répondent à toutes les exigences techniques uniques de Bespoke, les ingénieurs d'ASK4 ont travaillé en étroite collaboration avec leur équipe pour développer une solution spécifique aux besoins de leur entreprise. La nouvelle connectivité réseau et les systèmes de messagerie via Microsoft 365, ainsi que le système téléphonique VoIP existant, ont été intégrés dans un ensemble informatique complet pour les utilisateurs de Bespoke. Cela n'incluait pas seulement ceux qui travaillaient au bureau, mais aussi ceux qui travaillaient à domicile et à distance. L'expérience d'ASK4 de plus de 15 ans d'aide aux clients nous a donné la connaissance exacte des meilleures solutions pour Bespoke afin de leur permettre de devenir plus résilients, plus conformes et plus efficaces.
ASK4 a été introduit pour fournir une nouvelle approche de l'infrastructure serveur sur site, en migrant l'ensemble du système de Bespoke vers une solution hébergée dans le nuage. L'infrastructure en nuage et la solution de sauvegarde permettent une restauration beaucoup plus rapide des serveurs et des fichiers que ce qui était possible avec leurs serveurs existants sur site. Bespoke a ainsi acquis la certitude que toutes ses données sont en sécurité et que ses options de reprise après sinistre peuvent être mises en œuvre beaucoup plus rapidement, ce qui se traduit par une réduction des temps d'arrêt.
Depuis que nous avons pris en charge le support de Bespoke Tax Accountants en 2011, l'entreprise s'est développée de manière significative. A chaque étape, ASK4 a travaillé avec l'équipe de Bespoke pour s'assurer que leur informatique réponde aux exigences de l'entreprise. Nous entretenons une relation fantastique avec l'équipe, qui est facilitée par leur approche pragmatique et avant-gardiste de leur stratégie informatique.
"ASK4 est une équipe accessible, ce qui est très important pour nous - en particulier parce que nous avons des questions techniques assez intéressantes - et leur service d'assistance est toujours amical et utile. Toujours disponible pour nous aider à assurer le bon fonctionnement de nos systèmes informatiques, l'équipe explique les choses de manière claire et concise, avec la capacité d'éliminer la peur de l'informatique".
Neil Denniss
Associé
